数字技术是未来社会发展的底层技术，也是基层一线减少重复劳动，提升管理效率的重要工具。针对街道、社区一线工作者日常管理服务需求和“痛点”“难点”，近年来，临渭区解放街道以“智慧街道”为切入点，积极探索搭建街道基层治理和综合服务的数字基座，从四个方面着手发力，让群众办事更便捷。
一是推动数字+政务结合，让数字化平台实现政务服务信息共享，让“最多跑一次”“24小时不打烊”“一网通办”真正实现，提升群众的获得感和满意度。在解决群众办事难问题的同时，大力破解摸底多、报表多、重复低效劳动多等困扰一线工作的“疑难杂症”。
二是从“脚尖”到“指尖”，居民办事更便捷。智慧街道平台一改传统的信息传播方式，居民通过关注社区微信公众号即可了解社区办事指南、获取通知公告、浏览社区动态、参与线上活动等，实现了由信息跑路代替居民跑腿。党员在党建板块可在线了解党建工作动态、主题教育、三会一课等内容。此外，群众通过“随手拍”“你说我办”等互动功能参与社区治理、传递心声，建起了居民和社区之间的连心桥。
三是从“治理”到“智理”，社区服务更精准。智慧街道平台充分运用大数据资源优势，将社区人口分布、年龄结构、社保、计生等十多类一百多项居民信息，全部纳入智慧街道信息管理系统，让群众与社区联系互动不再“限时、限地、限人”。同时，通过信息化手段建立社区可视化平台，一张表一张图让社区做到底数清、情况明，实现精准化、智慧化管理，为社区研判分析提供可靠的参考依据，使社区工作做到心中有数，工作有底，决策有据。
四是从“大店”到“小店”，生活更加“烟火气”。为了积极响应15分钟便民生活圈的建设要求，平台搭建了线上便民生活圈，居民在线便可了解离自己最近的修锁店在哪，换拉链的裁缝店往哪儿走，今天超市推出的秒杀菜是什么，附近的招聘信息上新了什么岗位，通过线上十五分钟便民生活圈，“圈”出居民的惬意生活。
据了解，此次智慧街道建设由街道统筹规划，涵盖辖区8个社区，平台建设主要分为三大板块，一个是后台管理端，包含社区民情、社区服务、社区治理等模块，方便工作人员摸清社区基本情况，为居民提供精细化服务做数据支撑；一个是微信端，方便居民在线参与社区治理、了解社区最新动态；一个是便民服务自助机，实现居民来社区办事自助办理、自助打印证明。多项便民措施的实施和落地，延伸了服务链、完善了社区治理体系、提升了为民服务质量，智慧街道建设已经成为了居民积极参与社区治理的便捷通道。
